Baillargues · Montpellier · PME et ETI
Basée à Baillargues, près de Montpellier, #TerritoireDigital accompagne les PME et ETI dans l’audit de leurs processus, l’automatisation et le développement d’assistants IA et d’applications métier. Nous partons de vos tâches, de vos outils et de vos données pour construire une solution utile et maîtrisée.
Une entreprise IA proche de votre terrain
Une demande client à qualifier, des dossiers à traiter, une information difficile à retrouver : le point de départ est un problème opérationnel. Nous examinons les étapes, les exceptions et les responsabilités avant de choisir une automatisation ou une intelligence artificielle.
Notre agence accompagne les dirigeants et directions métier des entreprises de Montpellier et de ses environs. Le périmètre, les modalités d’échange et les besoins de présence sur site sont définis lors du cadrage.
Comprendre la relation entre TerritoireDigital et le laboratoire iSDONotre implantation
7, avenue du Mas Rouge
34670 Baillargues
Un premier échange permet de décrire votre besoin et de vérifier la pertinence d’un accompagnement.
Prestations
Cartographier les flux, repérer les tâches répétitives et prioriser les opportunités avant d’investir.
ConnecterRelier vos outils, synchroniser les données et organiser des workflows avec contrôle des exceptions.
AssisterAider à rechercher, analyser et préparer une action dans un périmètre défini, avec validation humaine.
ConstruireDévelopper le portail, le CRM spécialisé ou l’interface qui manque à votre processus.
CapitaliserStructurer les sources et les droits pour rendre la mémoire de votre entreprise exploitable.
MaîtriserChoisir l’hébergement, les modèles et les possibilités d’export selon vos contraintes.
Cas d’usage
Extraire des informations, les rapprocher et préparer un document normalisé. Les champs incertains et les exceptions sont soumis à vérification.
À mesurer : temps de traitement, corrections nécessaires et dossiers repris manuellement.
Rassembler les demandes, enrichir le CRM et préparer les réponses ou relances. L’équipe garde la responsabilité des échanges clients.
À mesurer : délai de prise en charge, complétude du CRM et demandes sans suivi.
Organiser une base documentaire et une recherche assistée, avec sources identifiables et droits d’accès adaptés.
À mesurer : temps de recherche, pertinence des sources et questions sans réponse exploitable.
Réalisations du laboratoire iSDO
Ces projets internes permettent d’éprouver les choix d’intégration, de données et de maintenance. Ils illustrent notre méthode ; ils ne constituent pas des références de missions clients ni une promesse de gains pour votre entreprise.
CRM et mémoire relationnelle : consolidation des contacts, historique des interactions, synchronisations et assistance IA.
Application possible : structurer la qualification et le suivi d’un portefeuille commercial.
Capital cognitif privé : collecte, structuration, recherche et interrogation de connaissances dispersées.
Application possible : retrouver une mémoire projet ou un savoir métier à partir de sources maîtrisées.
Collecte, rapprochement et visualisation d’indicateurs issus de plusieurs sources.
Application possible : rendre les écarts opérationnels visibles pour orienter les décisions.
Accompagnement
Le projet commence par l’observation du processus. Nous choisissons ensuite ce qui doit être simplifié, connecté, automatisé ou augmenté par l’IA.
Voir notre méthode complèteIdentifier les usages, outils, données et contraintes. Livrables : cartographie, irritants et feuille de route priorisée.
Tester un premier périmètre sur des situations représentatives. Examiner les erreurs, les exceptions et le contrôle humain.
Préparer l’intégration, les droits, la documentation et la prise en main. Définir les indicateurs et les modalités de suivi.
Notre adresse est à Baillargues, près de Montpellier : 7, avenue du Mas Rouge, 34670 Baillargues. Nous accompagnons les entreprises de Montpellier et de ses environs ; les modalités d’intervention sont précisées lors du cadrage.
Notre accompagnement relie l’analyse des processus, les données, le développement et l’intégration de l’IA. Selon le besoin, la réponse peut être une automatisation classique, une application métier ou un assistant IA. Le choix découle du problème et des contraintes.
Pas nécessairement. Nous examinons d’abord les possibilités de connexion et d’amélioration de vos outils. Les accès, API et limites des logiciels déterminent les intégrations possibles.
Le cadrage précise les données nécessaires, les droits, l’hébergement et les fournisseurs impliqués. Les conditions de confidentialité, de conservation et d’utilisation par les modèles doivent être vérifiées pour l’architecture retenue.
Ils dépendent du périmètre, des données disponibles, des intégrations et des exigences de sécurité. Le premier échange permet de qualifier le besoin ; le cadrage précise ensuite les livrables, le calendrier et le chiffrage proposés.
Choisissez une tâche fréquente, coûteuse en temps et suffisamment délimitée : classement de dossiers, préparation d’une réponse, synchronisation d’informations ou recherche documentaire. Mesurez la situation initiale pour comparer les résultats du premier test.
Votre projet
Décrivez les tâches concernées, les outils utilisés et ce qui bloque aujourd’hui. Nous pourrons examiner avec vous où l’automatisation et l’IA peuvent être utiles.
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